Golpes o cortes por objetos y herramientas

2.3 Golpes o cortes por objetos y herramientas

Los golpes y cortes causados por objetos y herramientas representan una tipología de accidente extremadamente frecuente en cualquier establecimiento comercial. Aunque muchas tiendas parecen alejadas de ambientes peligrosos, la realidad es que durante las operaciones cotidianas de reposición, mantenimiento, descarga de mercancía y organización del espacio de trabajo, los empleados están constantemente expuestos a estos riesgos. Los objetos pueden ser tanto elementos de la mercancía en venta como herramientas de trabajo, maquinaria menor, o incluso estructuras del local comercial que pueden causar lesiones traumáticas significativas.

Tipología de golpes y cortes en ambientes comerciales

Los golpes ocurren cuando una parte del cuerpo entra en contacto violento con un objeto, generalmente por caída de la mercancía, impacto accidental durante desplazamiento, o contacto con elementos móviles. Los cortes resultan del contacto con bordes afilados, superficies cortantes, o herramientas de corte inadecuadamente mantenidas. En comercios al por menor, los tipos de accidentes más comunes incluyen golpes con esquinas de estanterías, impactos de cajas durante la reposición, cortes con vidrio roto, lesiones por cuchillos de descajonador o de manutenimiento, y golpes de puertas o compuertas.

Las estanterías metálicas, aunque aparentemente seguras, poseen aristas y esquinas que pueden golpear a trabajadores que se desplazan rápidamente o que pierden el equilibrio. Las puertas de acceso a almacenes, frigoríficos, o cuartos de limpieza pueden atrapar dedos o golpear si se cierran sin control. Las cajas de mercancía, especialmente las de cartón reforzado, contienen grapas, cintas adhesivas de bordes afilados, o esquinas que pueden generar cortes profundos. Los vidrios rotos de productos vendidos o de sistemas de iluminación representan un riesgo de cortes graves que requieren intervención médica.

Herramientas de trabajo en contexto comercial

En establecimientos comerciales, incluso los no especializados, se utilizan herramientas específicas durante el mantenimiento, la descarga de mercancía, o la organización del espacio. Los cortadores de cajas, también conocidos como cutters o descajonadores, son herramientas de uso frecuente durante la reposición y pueden causar cortes graves si se utilizan sin precaución. Las cuchillas expuestas de estos dispositivos, aunque aparentemente pequeñas, pueden seccionar tendones o dañar vasos sanguíneos si entran en contacto con la piel.

Otros elementos peligrosos incluyen clavos, grapas, tornillos y tuercas que pueden proyectarse o quedar expuestos en envases. Las herramientas de limpieza, como mangos de escoba con bordes ásperos o desgastados, los carritos de transporte con aristas salientes, y los equipos de mantenimiento menor pueden generar golpes o laceraciones. En comercios con áreas de reparación o mantenimiento básico, herramientas como destornilladores, alicates, o llaves aumentan el riesgo.

Causas y factores de riesgo

La falta de atención o concentración durante la realización de tareas rutinarias es una causa importante. Los trabajadores, especialmente después de períodos extensos, pueden bajar la guardia y realizar movimientos impulsivos o descuidados. La prisa, derivada de la presión de objetivos de reposición o limpieza, incrementa la probabilidad de accidentes. El cansancio físico reduce la coordinación motora y la capacidad de reacción.

Las herramientas en mal estado de conservación, con cuchillas desafiladas, mangos rotos, o sistemas de cierre defectuosos, aumentan el riesgo. La falta de formación específica en el uso seguro de herramientas significa que muchos trabajadores no adoptan posturas protectoras. La ausencia de equipamiento de protección individual, como guantes resistentes al corte, también es un factor determinante. El espacio reducido en almacenes o areas de reposición puede dificultar movimientos y aumentar la probabilidad de golpes accidentales.

Lesiones resultantes y consecuencias

Los cortes superficiales resultan en sangrado y riesgo de infección si no se limpian correctamente. Los cortes profundos pueden dañar estructuras subcutáneas, tendones, nervios o vasos sanguíneos, resultando en sangrado profuso, pérdida funcional de la extremidad afectada, o necesidad de intervención quirúrgica de urgencia. Los golpes pueden causar hematomas, fracturas, o daño a órganos internos si afectan el tórax o el abdomen.

Muchas lesiones por corte requieren puntos de sutura y dejan cicatrices. Las lesiones nerviosas pueden resultar en entumecimiento crónico o alteraciones sensoriales. Las heridas profundas comportan riesgo de infecciones graves como la celulitis o incluso sepsis si no se tratan adecuadamente. A nivel laboral, estos accidentes generan ausencias, incapacidades temporales o permanentes, y costes de asistencia sanitaria.

Prevención en establecimientos comerciales

La prevención primaria consiste en eliminar o aislar la fuente del riesgo. Las herramientas de corte deben mantenerse con cuchillas afiladas y en buen estado, guardadas en recipientes que protejan la cuchilla cuando no está en uso. Los cortadores de cajas deben tener protecciones de seguridad y capacidad de ocultación rápida de la cuchilla. Las estanterías deben tener aristas redondeadas o cubiertas con protecciones. Los espacios de trabajo deben mantenerse limpios y organizados para evitar obstáculos.

La formación de trabajadores en técnicas seguras es fundamental. Deben aprender a utilizar cortadores sosteniendo la caja de forma estable, a mantener dedos alejados de la trayectoria de corte, y a nunca apuntar herramientas hacia el cuerpo. El equipamiento de protección individual incluye guantes resistentes al corte, que deben ser de materiales especializados como Kevlar o fibras sintéticas de alta resistencia. La supervisión periódica del estado de herramientas y equipos asegura que se mantengan en condiciones seguras.

Ejemplo práctico en tienda de alimentos o general

Un empleado de una tienda de abarrotes realiza la reposición de productos alimentarios. Durante la apertura de cajas con cortador de cajas, mantiene la caja con ambas manos y realiza un movimiento rápido sin fijar completamente la caja. El cortador, con cuchilla muy afilada, se desliza más allá de la línea de corte deseada e impacta contra el dedo índice de la mano que sostiene la caja. Produce un corte profundo en la falange proximal que requiere puntos de sutura en el servicio de urgencias. El accidente podría haberse evitado con entrenamiento específico en técnica segura de corte (mantener la caja firme sobre una superficie, usar guantes resistentes al corte, o utilizar un dispositivo de corte fijo). La tienda implementa un programa de capacitación y proporciona guantes especializados, resolviendo el riesgo de futuras lesiones.

Ideas clave

• Los golpes y cortes son accidentes muy frecuentes en comercios, derivados de impactos con estanterías, objetos, o herramientas de trabajo
• Los cortadores de cajas, aunque parecen herramientas menores, pueden provocar lesiones graves si se utilizan sin procedimientos de seguridad
• La falta de atención, la prisa, el cansancio, y el uso de herramientas en mal estado son factores que multiplican el riesgo
• Las lesiones por corte profundo pueden dañar tendones, nervios, o vasos sanguíneos, resultando en incapacidades permanentes
• El uso de guantes resistentes al corte, la formación específica, y el mantenimiento de herramientas reducen significativamente la siniestralidad
• La organización del espacio de trabajo y la supervisión periódica de equipos aseguran condiciones seguras en operaciones comerciales