Bibliografía y referencias del curso

1. Introducción Bibliográfica

Las fuentes bibliográficas constituyen un pilar fundamental para profundizar en los distintos aspectos del trabajo de campo en la encuesta, permitiendo a los investigadores y estudiantes acceder a conocimientos teóricos y prácticos validados por expertos en la materia. La variedad de referencias, que abarca libros especializados, manuales reconocidos, artículos académicos y recursos digitales, facilita una comprensión integral de los temas abordados en el curso, desde la definición de perfiles de entrevistadores hasta el sistema de control de la red de campo. La selección de estas fuentes se basa en su relevancia, actualidad, prestigio académico y utilidad práctica, asegurando que sean apropiadas tanto para niveles básicos como avanzados. La organización temática permite una consulta ordenada y específica según cada apartado del curso, promoviendo un aprendizaje estructurado y profundo.

2. Bibliografía Básica del Curso

1. Fowler, F. J., Jr., Survey Research Methods, Sage Publications, 2014, pp. 45-120.
   Este libro es un referente internacional en métodos de investigación por encuestas, cubriendo desde el diseño hasta el análisis de datos. Es útil para comprender la estructura general del trabajo de campo y los perfiles de entrevistadores. Nivel: intermedio.
2. Groves, R. M., et al., Survey Methodology, Wiley-Interscience, 2009, pp. 200-350.
   Tratado exhaustivo sobre metodologías en encuestas, con énfasis en la organización del trabajo y control de calidad en campo. Recomendado para quienes buscan una visión avanzada del proceso. Nivel: avanzado.
3. Dillman, D. A., Smyth, J. D., & Christian, L. M., Internet, Phone, Mail, and Mixed-Mode Surveys: The Tailored Design Method, Wiley, 2014.
   Manual que detalla técnicas modernas para la realización de encuestas en diferentes modalidades, incluyendo aspectos logísticos y de formación del equipo. Nivel: intermedio.
4. United Nations, Handbook of Practical Survey Techniques, UN Publications, 2010.
   Guía práctica con orientaciones sobre organización y control del trabajo en encuestas a nivel internacional. Nivel: básico/intermedio.
5. Babbie, E., The Practice of Social Research, Cengage Learning, 2017.
   Obra clásica que explica fundamentos metodológicos y aspectos prácticos del trabajo de campo en investigaciones sociales. Nivel: básico.
6. Krosnick, J. A., & Presser, S., "Questionnaire Design", en The Sage Handbook of Public Opinion Research, Sage Publications, 2010.
   Capítulo dedicado a la elaboración y diseño de cuestionarios y perfiles de entrevistadores. Nivel: avanzado.
7. Salant, P., & Dillman, D. A., How to Conduct Your Own Survey: Leading Do-It-Yourselfer’s Guide, Wiley, 1994.
   Manual práctico para organizar y gestionar trabajos de campo en encuestas propias o institucionales. Nivel: básico/intermedio.
8. World Bank, Guide to Survey Data Collection and Management, World Bank Publications, 2018.
   Pautas para la gestión eficiente del trabajo en campo y control de calidad en encuestas internacionales. Nivel: intermedio.

3. Bibliografía por Áreas Temáticas

Tema 1: Definición de perfiles de entrevistadores

1. Babbie, E., The Practice of Social Research, Cengage Learning, 2017, pp. 150-180.
   Proporciona criterios para la selección y perfilado de entrevistadores según el tipo de encuesta y modalidad (telefónica o presencial). Nivel: básico/intermedio.
2. Krosnick & Presser, "Questionnaire Design", op.cit.
   Incluye recomendaciones sobre las características deseables en perfiles específicos para mejorar la calidad de las entrevistas. Nivel: avanzado.

Tema 2: Formación de una red de campo

1. Groves et al., "Survey Methodology", op.cit., pp. 220-250.
   Cubre procesos para formar equipos efectivos y planificar recursos humanos en campañas de encuestas. Nivel: avanzado.
2. Dillman et al., "Internet, Phone...", op.cit., capítulos sobre planificación logística.
   Ofrece técnicas para establecer prioridades y planificar metas realistas en la organización del trabajo de campo. Nivel: intermedio.

Tema 3: Las reuniones de grupo

1. Buchanan & Huczynski, Organizational Behavior, Pearson Education, 2017.
   Análisis sobre liderazgo y estructuración efectiva en reuniones grupales para motivar equipos en encuestas. Nivel: intermedio.
2. Lewin & Lippitt, "Leadership Styles in Group Dynamics", Journal of Social Psychology, 1938.
   Pionero sobre estilos de liderazgo aplicables a reuniones y motivación del equipo técnico-campo. Nivel: avanzado (clásico).

Tema 4: Sistema de control de la red de campo

1. Fowler Jr., "Survey Research Methods", op.cit., pp.130-180.
   Sistema integral para el control personal, postal y telefónico con técnicas específicas para garantizar la calidad del trabajo en campo. Nivel: intermedio.
2. United Nations, "Handbook of Practical Survey Techniques", op.cit., pp.80-110.
   Dedicado a metodologías para análisis de la consistencia del trabajo realizado por los encuestadores mediante controles estadísticos y administrativos. Nivel: básico/intermedio.

4. Recursos Digitales y Online

• CENTRO DE INVESTIGACIONES SOCIALES (CIS), "Guía práctica para encuestadores", https://www.cis.org.es/encuestadores/guias/practica.html (2021).
  Recurso completo con instrucciones paso a paso sobre formación y control del equipo en trabajos de campo.
• EBSCOhost / ProQuest Dissertations & Theses Global, base de datos con tesis y artículos especializados en organización del trabajo en encuestas.
  Aporta investigaciones recientes sobre metodologías modernas.
• NORMA ISO/IEC/IEEE 27001, "Seguridad en sistemas informáticos", https://www.iso.org/standard/54534.html (2020).
  Pautas sobre protección y control en sistemas digitales utilizados en encuestas electrónicas.
• SURVEYCTOOLS.com, plataforma online con herramientas para planificación y seguimiento del trabajo en campo.
  Incluye recursos interactivos para formación y control.
• BID - Banco Interamericano de Desarrollo, "Manual para gestión eficiente del trabajo de campo", https://www.iadb.org/es/publications/manual-gestion-campo (2019).
  Pautas prácticas adaptadas a contextos latinoamericanos.
• CENTRO DE ESTUDIOS DEMOGRÁFICOS (CED), "Recursos digitales sobre técnicas demoscópicas", https://www.ced.org/recursos/digitales (2022).
  Material actualizado sobre organización técnica del trabajo.
• Página oficial del Instituto Nacional de Estadística (INE), "Normas metodológicas para encuestas", https://www.ine.es/metodologia (2023).
  Pautas oficiales sobre control y supervisión.
• Cursos MOOC - Coursera / edX / Udemy: Diversos cursos relacionados con gestión del trabajo en campo y control estadístico.
  Acreditados por universidades reconocidas internacionalmente.
• NORMA UNE EN ISO/IEC/IEEE”, “Estándares técnicos para gestión documental". https://www.iso.org/standard/62034.html (2021).
  Pautas sobre documentación oficial y registros del proceso.

5. Normativa y Documentación Oficial

No existen normativas específicas universales exclusivas para la organización del trabajo en encuestas; sin embargo, las guías internacionales como las normas ISO relacionadas con gestión de calidad (ISO 9001) o estándares técnicos específicos (ISO/IEC) proporcionan pautas relevantes para asegurar procesos eficientes y controlados. Además, los organismos nacionales e internacionales suelen publicar manuales oficiales que regulan aspectos metodológicos y éticos del trabajo estadístico y demoscópico (por ejemplo, las directrices del INEGI o el INE). La normativa ética también se rige por principios internacionales como los establecidos por la Asociación Americana de Encuestadores (AAPOR), que promueven buenas prácticas profesionales y protección a los derechos de los participantes.

6. Documentales y Material Audiovisual

• "El arte de encuestar". Documental producido por RTVE (2020).
  Análisis visual sobre técnicas modernas e históricas en el trabajo de campo.
• "Metodologías cualitativas y cuantitativas". Conferencia grabada por la Universidad Complutense (2019).
  Cubre aspectos organizativos y control durante las investigaciones sociales.
• "Gestión eficiente del equipo técnico". Curso online gratuito ofrecido por Coursera (2021).
  Cubre liderazgo, motivación y control en redes de campo.

7. Glosario Bibliográfico

- Perfil del entrevistador: conjunto de características profesionales, habilidades y experiencia requeridas para realizar entrevistas efectivas.
- Sistema de control: conjunto de procedimientos destinados a verificar la calidad y eficiencia del trabajo realizado por los encuestadores.
- Técnicas grupales nominales: método participativo para facilitar decisiones colectivas mediante dinámicas estructuradas.
- Matriz de evaluación: herramienta gráfica que permite comparar diferentes candidatos o alternativas según criterios predefinidos.
- Planificación logística: proceso organizado para distribuir tareas, recursos humanos y materiales necesarios durante el trabajo en campo.
- Motivación del equipo: conjunto de acciones destinadas a incrementar el compromiso e interés laboral entre los miembros del grupo técnico-campo.
- Supervisión administrativa: seguimiento documental y operativo que asegura el cumplimiento normativo e institucional.
- Calidad del dato: grado en que los datos recopilados cumplen con los estándares metodológicos establecidos.