Actividades prácticas del curso
1. Introducción a las Actividades
La práctica es fundamental para consolidar y aplicar los conocimientos adquiridos en el curso de Negocios Online y Comercio Electrónico. A través de actividades prácticas, los participantes podrán integrar conceptos de diferentes temas, desde la planificación estratégica, creación de sitios web, aspectos jurídicos, logística, seguridad en pagos y comercio internacional. Estas actividades fomentan el aprendizaje activo, la reflexión crítica y la resolución de problemas reales del entorno digital.
Las actividades están diseñadas para ser dinámicas, desafiantes y relevantes, permitiendo a los estudiantes simular escenarios profesionales y tomar decisiones fundamentadas. Se recomienda seguir las instrucciones cuidadosamente, aprovechar las herramientas sugeridas y colaborar con compañeros cuando sea posible. La participación activa en estas tareas facilitará no solo la comprensión teórica, sino también el desarrollo de habilidades prácticas esenciales para el éxito en el mundo del comercio electrónico.
2. Actividades Integradoras del Curso
Actividad 1: Proyecto Final Integrador
Descripción: Los participantes diseñarán un plan completo para lanzar un negocio online desde cero. Este proyecto integrará aspectos de análisis estratégico, modelos de negocio, creación de websites, aspectos jurídicos, logística y seguridad en pagos.
- Fase de planificación: Definir el tipo de negocio, segmento de mercado, propuesta de valor y modelo de negocio (Temas 1 y 2).
- Desarrollo del plan: Elaborar un esquema del sitio web (Temas 3), definir políticas jurídicas (Tema 4), estrategia de marketing y fidelización (Temas 6 y 7).
- Implementación conceptual: Crear un prototipo o esquema visual del sitio web con zonas calientes, carrito y zona de usuario.
- Evaluación: Presentar un informe que incluya análisis estratégico, plan tecnológico, logística y seguridad.
Entregables: Documento completo del plan estratégico, prototipo visual o esquema del sitio web y presentación final.
Rúbrica: Se evaluará coherencia integral, innovación, viabilidad técnica y comercial, claridad en la exposición y fundamentación teórica.
Tiempo estimado: 10-15 horas
Actividad 2: Caso Práctico Complejo
Descripción: Analizar un caso real donde una empresa busca expandirse internacionalmente mediante comercio electrónico. El caso presenta desafíos en logística, pago internacional, legislación y atención al cliente.
- Análisis de situación: Identificar los problemas principales en cada área (Temas 8 y 9).
- Toma de decisiones: Proponer soluciones específicas para cada desafío (ejemplo: medio de pago internacional adecuado, estrategia logística).
- Justificación técnica: Fundamentar cada decisión con conceptos aprendidos en el curso.
- Presentación: Elaborar un informe con recomendaciones estratégicas y presentar en grupo o individualmente.
Sugerencia: Utilizar matrices DAFO o análisis comparativos para sustentar decisiones.
Actividad 3: Portafolio de Evidencias
Descripción: Crear un portafolio digital que documente el aprendizaje en cada tema del curso. Este será una recopilación personal que refleje la comprensión y aplicación práctica de los contenidos.
- Evidencias por tema:
- Tema 1: Análisis estratégico con ejemplo propio.
- Tema 2: Esquema del modelo tecnológico adaptado a un negocio ficticio.
- Tema 3: Diseño preliminar del sitio web incluyendo zonas calientes y carrito.
- Tema 4: Resumen jurídico relevante para comercio electrónico.
- Tema 5: Plan financiero básico para un proyecto online.
- Tema 6: Estrategia de captación digital aplicada a un caso real.
- Tema 7: Diseño conceptual de programa de fidelización.
- Tema 8: Análisis de mercado internacional para un producto específico.
- Tema 9: Esquema logístico para envío nacional e internacional.
- Tema 10: Comparativa entre sistemas de pago online.
- Tema 11: Modelo B2B aplicado a un mercado específico.
Reflexiones y autoevaluación: Incluye una sección donde el estudiante reflexione sobre su proceso de aprendizaje y dificultades encontradas. Se recomienda presentar en formato digital (PDF o presentación) con explicaciones breves por cada evidencia.
Actividad 4: Simulación Profesional
Descripción: Participar en una simulación donde asuma roles diversos relacionados con la gestión de un negocio online. La actividad involucra resolver situaciones reales que enfrentan los profesionales del comercio electrónico.
- Papel asignado: Gerente de e-commerce, responsable logístico o especialista en pagos seguros.
- Situaciones a resolver:
- Crisis en atención al cliente por retrasos en envíos (Tema 9).
- Cambio en legislación que afecta la política jurídica (Tema 4).
- Nueva campaña promocional con enfoque multicanal (Temas 6 y 7).
- Ajuste en sistema de pago tras detectar vulnerabilidades (Tema 10).
- Estrategia para ampliar mercado internacional (Tema 8).
Criterios de éxito profesional: Comunicación efectiva, toma decisiones fundamentadas, gestión eficiente del problema y presentación clara ante el grupo o instructor.
Actividad 5: Investigación y Propuesta Innovadora
Descripción: Investigar una problemática actual del comercio electrónico (ejemplo: ciberseguridad, pagos móviles o logística inversa) y proponer soluciones innovadoras basadas en conocimientos del curso.
- Búsqueda bibliográfica y análisis contextual.