Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia
Domina Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de Un Servicio de Teleasistencia con formación online 100% gratuita de 60 horas. Contenido: manejo de…
- ✓ Diploma verificable con QR
- ✓ Sin cuotas ni suscripción
- ✓ Reemisión gratuita si hay errores
Información del curso
Con este curso de Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de Un Servicio de Teleasistencia aprenderás a manejar manejo de herramientas telemáticas, comunicación telefónica en servicios de teleasistencia, trabajo en equipo en servicios de teleasistencia y habilidades psicosociales para la atención telefónica. Al finalizar tendrás una base sólida y práctica para aplicar estos conocimientos en el ámbito de prevención de riesgos laborales, y podrás acreditarlo con un diploma verificable.
60 horas
Duración
Español
Idioma
Intermedio
Nivel
Diploma con QR
Opcional · €19,99
Temario del curso
4 temas · 20 apartados · acceso libre a todo el contenido
- 1.1 Accesibilidad a la aplicación informática
- 1.2 Aplicación de la ley orgánica de protección de datos
- 1.3 Tipos de hardware y de software de teleasistencia
- 1.4 Manipulación y regulación de las herramientas telemáticas
- 1.5 Aplicación de la prevención de riesgos laborales en teleasistencia
- 1.6 Actividades: manejo de herramientas telemáticas
Reseñas verificadas
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Preguntas frecuentes sobre este curso
¿El curso de Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia es gratis?
Sí, es 100% gratuito. El temario completo (20 apartados en 4 temas) está disponible sin pagar y sin registrarte. Solo pagas si decides pedir el diploma acreditativo, y es opcional.
¿Cuánto dura el curso?
La duración estimada es de 60 horas de formación online. Si compras el diploma, esas 60 h aparecen certificadas en él.
¿Qué incluye el diploma y cuánto cuesta?
El diploma cuesta €19,99 en un pago único. Es un PDF personalizado con tu nombre, las 60 horas certificadas y un código QR único de verificación pública. Se entrega por email de inmediato tras el pago.
¿Necesito requisitos previos?
No hay requisitos obligatorios. Es un curso de nivel intermedio: conviene tener nociones básicas de Gestión de Llamadas de Teleasistencia, pero el temario repasa los fundamentos antes de avanzar.
¿Cómo se verifica el diploma?
Cada diploma lleva un código único de 12 caracteres y un QR. Cualquier empresa o persona puede comprobar su validez en https://mail.cursogratis.info/verificar.php introduciendo el código o escaneando el QR.
¿Puedo hacer el curso a mi ritmo?
Sí. No hay plazos, horarios ni fechas de inicio: el acceso es de por vida y puedes retomar el curso cuando quieras, desde cualquier dispositivo.
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