Actividades: arquitectura y mantenimiento básico

3.5 Actividades: arquitectura y mantenimiento básico

A lo largo de este módulo hemos estudiado la arquitectura fundamental de los ordenadores modernos, cómo se organizan en redes de área local, procedimientos para instalar componentes físicos y estrategias de mantenimiento preventivo que garantizan el funcionamiento confiable de los sistemas de información. Este apartado integra estos conocimientos en un conjunto de actividades prácticas que te permitirán aplicar la teoría a situaciones reales que encontrarás como gestor de sistemas de información.

Las actividades están diseñadas para ser progresivas en complejidad, comenzando con evaluaciones de hardware existente y finalizando con desarrollo de planes integrales de mantenimiento. Se pueden realizar de manera individual o en grupo, y pueden adaptarse al contexto específico de tu organización o entorno educativo.

Actividad 1: Auditoría de hardware de una organización

Selecciona una organización real o una que conozcas bien (tu centro educativo, empresa, biblioteca, etc.). Realiza un inventario completo del hardware actual, respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Cuántos ordenadores hay? ¿Ordenadores de escritorio, portátiles, servidores, dispositivos móviles?
• ¿Qué especificaciones tienen? (procesador, memoria RAM, almacenamiento, antigüedad)
• ¿Cuál es el estado general del hardware? ¿Hay señales de edad o deterioro?
• ¿Cómo se conectan los dispositivos? ¿Cableado Ethernet, WiFi, mezcla de ambos?
• ¿Qué tipo de almacenamiento se utiliza? ¿Discos duros, SSD, NAS, almacenamiento en la nube?
• ¿Existe documentación de inventario existente o hay que crear una desde cero?
• ¿Qué dispositivos están aproximándose al fin de su vida útil y requieren reemplazo?

Crea un inventario detallado en formato de tabla (Excel o similar) que incluya: tipo de dispositivo, modelo, especificaciones clave, antigüedad, estado, ubicación, usuario asignado (si aplica). Documentación esperada: archivo de inventario con al menos 20 dispositivos, acompañado de un informe de 1.000-1.500 palabras analizando el estado general de la infraestructura.

Actividad 2: Análisis de topología de red e identificación de mejoras

Basándote en la organización estudiada en Actividad 1, documenta la topología de red actual:

• Dibuja un diagrama de la red actual: switches, routers, servidores, puntos de acceso, estaciones de trabajo
• Identifica el tipo de topología (estrella, malla, árbol, híbrida)
• Documenta velocidades de conexión: ¿100 Mbps, 1 Gbps, 10 Gbps? ¿WiFi 5, WiFi 6?
• ¿Dónde están los puntos de fallo crítico? (por ejemplo, un solo switch central que si falla, toda la red colapsa)
• ¿Existen cuellos de botella de rendimiento? (por ejemplo, conexión a internet lenta para el número de usuarios)
• ¿Existe redundancia o respaldo en elementos críticos?
• ¿Cómo se controla el acceso? ¿Firewall, control de permisos de usuario?

Propón al menos 3 mejoras específicas basadas en identificación de problemas reales. Para cada mejora, incluye: descripción del problema, solución propuesta, beneficios esperados, costo estimado, complejidad de implementación. Documentación esperada: diagrama de topología actual, diagrama de topología propuesta mejorada, tabla de mejoras con análisis costo-beneficio.

Actividad 3: Planificación de ampliación de un servidor

Selecciona un servidor crítico en la organización (o simula uno si no tienes acceso). El servidor necesita ampliación: está quedándose sin espacio en disco o memoria insuficiente para el crecimiento previsto. Planifica la ampliación detalladamente:

• ¿Cuáles son las especificaciones actuales? (procesador, RAM, almacenamiento)
• ¿Cuál es el uso actual y la proyección de crecimiento para los próximos 3 años?
• ¿Qué componentes necesitan ampliación? (solo almacenamiento, también RAM, quizá procesador)
• ¿Qué opciones hay? (aumentar discos actuales, reemplazar por disco más grande, agregar almacenamiento NAS externo)
• ¿Cuál es compatible con el hardware actual?
• ¿Cuál es el costo de cada opción?
• ¿Requiere ventana de mantenimiento (downtime) o puede hacerse con servidor en línea?
• ¿Qué pasos de instalación se necesitan?
• ¿Cómo se verifica que la ampliación fue exitosa?

Documentación esperada: especificación técnica de hardware actual, análisis de opciones de ampliación, recomendación justificada con cálculos, plan paso a paso de instalación, procedimiento de verificación post-instalación.

Actividad 4: Desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo anual

Para la organización estudiada, crea un calendario detallado de mantenimiento preventivo para un año completo. Debe incluir:

• Actividades diarias automatizadas (verificación de backups, monitoreo de salud de discos)
• Actividades semanales (escaneos antivirus, revisión de logs, monitoreo SMART)
• Actividades mensuales (desfragmentación si aplica, pruebas de restauración de backup)
• Actividades trimestrales (limpieza física, auditoría de seguridad, planificación de capacidad)
• Actividades anuales (renovación de certificados, revisión de pólizas, entrenamiento de personal)
• Ventanas de mantenimiento programadas (cuando instalar actualizaciones del SO, cambios de hardware)

Para cada actividad, especifica: descripción, responsable, tiempo estimado, herramientas requeridas, indicadores de éxito. Crea un calendario visual (Gantt chart o similar) mostrando distribución a lo largo del año. Documentación esperada: documento de política de mantenimiento (1.500-2.000 palabras) con calendario integrado y matriz de responsabilidades.

Actividad 5: Simulación de instalación de componentes hardware

Esta actividad puede realizarse de dos maneras:

Opción 1 (práctica, preferida): Si tienes acceso a un ordenador que puedas desmontar, realiza las siguientes tareas bajo supervisión técnica:

• Abre la carcasa del ordenador, identifica los componentes principales (procesador, memoria RAM, discos, ventiladores)
• Si es seguro, extrae e instala un módulo de memoria RAM, verificando que el sistema la reconoce
• Documenta el proceso con fotos y descripciones detalladas de cada paso
• Identifica otros componentes que podrían ser instalados por personal no especializado

Opción 2 (teórica): Si no tienes acceso a hardware:

• Ve videos de instalación de componentes (hay muchos tutoriales en YouTube)
• Para cada componente (RAM, SSD, ventilador, tarjeta gráfica), escribe una guía paso a paso de instalación
• Incluye medidas de seguridad (descarga electrostática, apagado correcto, etc.)
• Lista herramientas y materiales necesarios para cada instalación
• Identifica problemas comunes y cómo resolverlos

Documentación esperada: Si opción 1, informe con fotos y descripciones de instalación realizada. Si opción 2, guías de instalación paso a paso para al menos 5 componentes diferentes, con diagramas o referencias a recursos visuales.

Actividad 6: Evaluación de seguridad informática

Realiza una evaluación de seguridad básica de la infraestructura de la organización estudiada:

• ¿Están todos los sistemas operativos actualizados? ¿Cuándo fue la última actualización?
• ¿Existe antivirus en todos los ordenadores? ¿Está actualizado? ¿Se realizan escaneos?
• ¿Existe firewall? ¿Está configurado correctamente? ¿Se revisa regularmente?
• ¿Cuáles son las políticas de contraseña? ¿Se cambian regularmente? ¿Son suficientemente complejas?
• ¿Existe autenticación multifactor en sistemas críticos?
• ¿Quién tiene acceso administrativo? ¿Es apropiado? ¿Se registran accesos?
• ¿Existen procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad?
• ¿Se realizan auditorías de seguridad? ¿Con qué frecuencia?

Para cada punto, documenta la situación actual y propón mejoras. Documentación esperada: informe de evaluación de seguridad (1.000-1.500 palabras) con hallazgos, riesgos identificados y plan de acción priorizado.

Actividad 7: Proyecto integral: Plan de renovación de infraestructura

Integrando todo el trabajo anterior, desarrolla un plan integral de renovación y modernización de la infraestructura de información de la organización para los próximos 3 años. Debe incluir:

• Inventario actual (Actividad 1) y proyección de necesidades futuras
• Recomendaciones de hardware a renovar: qué dispositivos, cuándo, por qué
• Propuestas de mejora de red (Actividad 2)
• Plan de mantenimiento preventivo (Actividad 4)
• Evaluación de seguridad y mejoras propuestas (Actividad 6)
• Presupuesto estimado año a año
• Cronograma de implementación y prioridades
• Indicadores de éxito (uptime, rendimiento, seguridad, satisfacción de usuarios)

Documentación esperada: documento estratégico de 3.000-4.000 palabras con todos los elementos anteriores, acompañado de presupuesto detallado, cronograma Gantt e indicadores de desempeño.

Ideas clave

• El inventario de hardware es el punto de partida para cualquier mejora; debe ser preciso, actualizado y documentado.
• El análisis de topología de red identifica vulnerabilidades y oportunidades de mejora; debe incluir redundancia para elementos críticos.
• La planificación de ampliación de servidores debe proyectar crecimiento futuro y seleccionar opciones técnicamente compatibles.
• El mantenimiento preventivo requiere disciplina pero previene costosos problemas; debe estar documentado en calendario y matriz de responsabilidades.
• La seguridad informática es responsabilidad compartida; requiere combinación de actualizaciones, contraseñas fuertes, antivirus y monitoreo regular.
• La planificación integral de infraestructura de 3-5 años permite asignación eficiente de presupuesto y evita decisiones improvisadas.