Actividades: reclutamiento, selección y contratación de personal

2.8 Actividades: reclutamiento, selección y contratación de personal

Este apartado propone un conjunto de actividades prácticas diseñadas para que consolides y apliques los conocimientos adquiridos sobre reclutamiento, selección y contratación de personal en pequeños negocios y microempresas. Las actividades están estructuradas en progresión de complejidad: desde la construcción de herramientas básicas hasta la simulación de procesos completos de gestión laboral. Se espera que realices estas actividades en tu contexto laboral o educativo real, utilizando ejemplos adaptados a un pequeño negocio o microempresa de sector de tu interés.

Actividad 1: Definición de perfiles y descripción de puestos

Objetivo: Desarrollar la capacidad de definir perfiles de candidatos y describir puestos de trabajo con precisión.

Instrucciones: Selecciona un pequeño negocio real o ficticio (tienda, consultoría, taller, restaurante) y define un puesto vacante. Redacta un documento que incluya: (1) Denominación del puesto; (2) Descripción de funciones principales (mínimo 5 funciones); (3) Requisitos obligatorios (formación, experiencia, habilidades técnicas); (4) Requisitos deseables; (5) Competencias personales clave (trabajo en equipo, comunicación, iniciativa, etc.); (6) Jornada laboral, ubicación, reporta a quién; (7) Salario estimado rango (investiga mercado local).

Entrega: Documento de máximo 2 páginas. Contrasta con ofertas reales de tu sector publicadas en portales (LinkedIn, Indeed, Infojobs) para validar que tu descripción es realista y competitiva.

Actividad 2: Diseño de proceso de selección

Objetivo: Planificar un proceso de selección estructurado adaptado a pequeño negocio.

Instrucciones: Basándote en el puesto definido en Actividad 1, diseña un proceso de selección especificando: (1) Canales de reclutamiento (agencias, portales online, redes, referidos); (2) Número de candidatos target y criterios de preselección documental; (3) Fases del proceso (preselección, entrevista telefónica, entrevista presencial, pruebas técnicas si aplica); (4) Matriz de evaluación con criterios ponderados (mínimo 5-6 criterios, asigna porcentaje importancia); (5) Calendario estimado (cuántos días cada fase); (6) Responsables de cada fase; (7) Presupuesto estimado (si externaliza con consultoría u otro costo).

Evaluación: Tu proceso debe ser realista para un pequeño negocio (no requiere múltiples rondas si puesto es operativo), eficiente en tiempo, y documentado de forma que pudiera replicarse si es necesario repetir selección.

Actividad 3: Rol-play de entrevista de selección

Objetivo: Practicar habilidades de entrevista de selección como entrevistador.

Instrucciones: Prepara un guión de entrevista para el puesto de Actividad 1 con mínimo 10 preguntas abiertas enfocadas en competencias clave (adaptabilidad, resolución de problemas, experiencia relevante, motivación). Graba o realiza role-play con un compañero donde tú eres entrevistador y él candidato. Posteriormente, evalúa la grabación según: (1) Claridad de preguntas; (2) Capacidad de escuchar sin interrumpir; (3) Seguimiento de respuestas con preguntas de profundidad; (4) Duración adecuada (20-30 minutos); (5) Información obtenida para tomar decisión fundamentada.

Deliverable: Guión de entrevista + matriz de notas de cómo registraste respuestas durante entrevista. Identifica al menos dos aprendizajes sobre tu técnica como entrevistador.

Actividad 4: Análisis de ofertas y consultoría

Objetivo: Evaluar servicios externos de selección de personal y decidir cuándo externalizar.

Instrucciones: Investiga mínimo tres proveedores de servicios de selección reales en tu región (consultorías, ETT, plataformas digitales). Para cada uno, recopila: (1) Servicios ofrecidos; (2) Coste (modelo tarifario, si es fijo/comisión/mixto); (3) Experiencia en sector similar; (4) Plazos de búsqueda; (5) Garantías contractuales; (6) Referencias de clientes. Crea una matriz comparativa. Luego, redacta un informe de máximo una página recomendando si para tu pequeño negocio de Actividad 1 es conveniente externalizar selección o hacerla internamente, justificando decisión con análisis coste-beneficio.

Criterios de evaluación: Profundidad de investigación, análisis crítico de pros y contras, argumentación clara de recomendación final.

Actividad 5: Redacción de contrato de trabajo

Objetivo: Redactar un contrato de trabajo completo, legal y adaptado a pequeño negocio.

Instrucciones: Redacta un contrato de trabajo indefinido para el puesto de Actividad 1, incluyendo todas las cláusulas esenciales: (1) Identificación de partes; (2) Denominación y descripción del puesto; (3) Centro de trabajo; (4) Jornada laboral; (5) Salario bruto mensual y forma de pago; (6) Período de prueba (si aplica); (7) Derechos y obligaciones; (8) Cláusulas sobre confidencialidad y no competencia (si son relevantes); (9) Incorporación de convenio colectivo si existe; (10) Firma de ambas partes y fechas.

Recurso útil: Accede a plantillas de contrato en portales de pequeño negocio (CEOE, Cámara Comercio) o Ministerio de Inclusión, Seguridad Social para validar formato legal. No es válido usar texto completamente genérico; personalízalo con datos del puesto y pequeño negocio.

Validación: Revisa que no contenga cláusulas ilegales (por ejemplo, deducir herramientas rotas del salario, obligar no trabajar en competencia sin límite temporal). Consulta si fuera necesario con asesor laboral o servicios legales de pequeño negocio.

Actividad 6: Caso práctico: resolución de conflicto laboral

Objetivo: Aplicar conocimientos sobre modificación, suspensión y extinción en escenario realista.

Caso: Tu pequeño negocio (sector de tu elección, 8 empleados) atraviesa dificultad económica: facturación baja 35% en últimos meses. No hay perspectiva de mejora próxima. Necesitas reducir costes laborales. Tienes tres opciones: (1) Despedir a 2 empleados por causa objetiva económica; (2) Reducir jornada de todos de 40 a 30 horas; (3) Solicitar un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) para suspensión temporal colectiva.

Instrucciones: Analiza cada opción indicando: (1) Requisitos legales; (2) Procedimiento a seguir; (3) Costes económicos (cálculo de indemnizaciones si aplica); (4) Impacto en trabajadores; (5) Riesgos legales (litigios potenciales); (6) Alternativas menos drásticas. Redacta un informe de máximo 2 páginas recomendando opción más viable legalmente y ética, justificando decisión.

Actividad 7: Simulación completa de reclutamiento

Objetivo: Integrar todas las fases del reclutamiento, selección y contratación en un proceso completo.

Instrucciones: Realiza una simulación integrada: (1) Redacta una oferta de empleo para el puesto de Actividad 1 como aparecería en portal (Indeed, LinkedIn); (2) Define plan de publicación (dónde publicarás, duración); (3) Simula recibimiento de 5 currículos (puedes crearlos ficticios, variando calidad y ajuste); (4) Realiza preselección documental, descartando candidatos no idóneos; (5) Simula entrevistas telefónicas breves con los preseleccionados (notas de llamadas); (6) Selecciona 2 finales para entrevista presencial; (7) Realiza rol-play de entrevistas presenciales (grabadas o anotadas); (8) Evalúa según matriz de criteria; (9) Redacta la decisión final con justificación; (10) Prepara contrato para candidato seleccionado.

Duración: Esta es la actividad más completa; espera dedicar 4-6 horas distribuidas en varios días.

Entregables: Carpeta con: oferta publicada, currículos preseleccionados, notas de llamadas telefónicas, guión y notas de entrevistas presenciales, matriz de evaluación completa, decisión justificada, contrato final firmado.

Actividad 8: Investigación y presentación: mejores prácticas en pequeño negocio

Objetivo: Investigar cómo pequeños negocios reales gestionan reclutamiento y compartir hallazgos.

Instrucciones: Entrevista a mínimo 3 propietarios o gerentes de pequeños negocios/microempresas (diferentes sectores: comercio, servicios, manufactura) sobre: (1) Cómo reclutan habitualmente (canales usados); (2) Procesos de selección utilizados; (3) Errores pasados en contratación; (4) Desafíos actuales en gestión laboral; (5) Uso de servicios externos o internos; (6) Normativa cumplida/incumplida. Redacta informe de 3-4 páginas sintetizando hallazgos y compara con teoría aprendida en módulo. Identifica patrones, mejores prácticas y riesgos recurrentes.

Valor agregado: Esta actividad enraiza aprendizaje en realidad empresarial, no solo conceptos teóricos.

Criterios generales de evaluación del módulo

Las actividades se evaluarán según: (1) Comprensión correcta de conceptos del módulo; (2) Aplicación práctica adaptada a realidad pequeño negocio; (3) Cumplimiento de requisitos legales españoles; (4) Documentación completa y profesional; (5) Reflexión crítica sobre decisiones tomadas; (6) Originalidad (no copiar plantillas genéricas sin personalizar); (7) Presentación clara y organización lógica.

Ideas clave

• Las actividades propuestas integran conocimientos teóricos del módulo con práctica simulada o real, permitiendo consolidar competencias profesionales en reclutamiento y selección.
• Cada actividad progresa en complejidad: desde definición de perfiles hasta simulación completa de proceso, preparándote para gestionar realidad en pequeño negocio.
• La investigación con pequeños negocios reales (Actividad 8) enraiza aprendizaje en contexto práctico, identificando cómo teoría se traduce (o no) en práctica empresarial.
• Redacción de contrato legal (Actividad 5) es especialmente crítica: pequeno negocio que contrata legalmente evita litigios y sanciones administrativas exponentes en futuro.
• El rol-play de entrevista (Actividad 3) y simulación completa (Actividad 7) desarrollan habilidades blandas de comunicación, escucha activa y toma decisiones bajo criterios profesionales.
• Completar estas actividades te preparará para asumir responsabilidades de reclutamiento y selección en pequeño negocio con confianza y rigor legal.